Personas

Histórico de Versões

Data	Versão	Descrição	Autor
09/10/2023	0.1	Criação das Personas	Samara Letícia

Introdução

Personas são representações fictícias de usuários do projeto. Apresentam histórias pessoais, motivações, objetivos, desafios e preocupações, para que por meio delas possam ser criadas estratégias para compreender o público alvo.

Metodologia

Segundo o livro "Interação Humano-Computador" de Simone Barbosa e Bruno Dias, uma persona define elementos característicos como identidade, status, objetivos, habilidades, tarefas, relacionamentos, requisitos e expectativas. Em suma, quanto mais específica uma persona, mais eficiente ela é.

Personas

Ana Santos

Perfil de Ana Santos - Idade: 32 anos - Profissão: Professora e Ativista Ambiental

Introdução Ana Santos é uma moradora dedicada da cidade de Juazeiro do Norte, um município do interior conhecido por sua rica história cultural e forte conexão com a natureza. Ela é professora de biologia em uma escola local e também é uma ativista comprometida com questões ambientais. Ana acredita firmemente na importância da transparência governamental e na necessidade de proteger o meio ambiente local. No entanto, ela enfrenta desafios ao tentar acessar informações cruciais no Diário Oficial de Juazeiro do Norte.

Desafios 1. Tempo Limitado: Ana é uma professora muito ocupada, com uma agenda repleta de aulas e tarefas educacionais. Ela tem pouco tempo livre para buscar informações no Diário Oficial. 2. Necessidade de Informações Ambientais: Como ativista ambiental, Ana precisa acessar documentos relacionados a regulamentações ambientais, licenças e projetos de desenvolvimento que possam afetar a ecologia local. 3. Engajamento Cívico: Ana deseja estar ciente das decisões governamentais que impactam o meio ambiente de Juazeiro do Norte, para poder mobilizar a comunidade e defender a sustentabilidade. 4. Conhecimento Tecnológico Limitado: Embora Ana tenha um smartphone, ela não é particularmente experiente em tecnologia e prefere soluções simples e acessíveis.

Como a Aplicação a Ajuda Ana descobriu a aplicação que facilita o acesso ao Diário Oficial de Juazeiro do Norte e encontrou soluções para seus desafios: 1. Facilidade de Uso: A interface simples e intuitiva da aplicação permite que Ana navegue facilmente e encontre informações relacionadas ao meio ambiente apenas procurando uma palavra chave, mesmo com seu conhecimento tecnológico limitado. 2. Engajamento Ambiental Fortalecido: Ana está mais bem informada e engajada em questões ambientais, permitindo que ela continue liderando iniciativas para proteger o meio ambiente de sua cidade.

Carlos Mendes

Perfil de Carlos Mendes - Idade: 45 anos - Profissão: Empresário e Pai de Família

Introdução Carlos Mendes é um morador de Juazeiro do Norte, um município do interior onde ele gerencia seu próprio negócio, uma loja de materiais de construção. Ele também é um pai de família com três filhos. Carlos está muito envolvido na vida comunitária, frequentemente participando de reuniões de negócios locais e eventos da escola de seus filhos. Ele sente a necessidade de estar bem informado sobre regulamentações municipais que podem afetar seu negócio e a educação de seus filhos.

Desafios 1. Tempo Limitado: Com a gestão de seu negócio e as responsabilidades de pai, Carlos tem pouco tempo disponível para procurar informações no Diário Oficial. 2. Necessidade de Informações de Negócios: Como empresário, ele precisa acessar informações sobre regulamentações comerciais, licitações e projetos de desenvolvimento que podem influenciar sua loja. 3. Envolvimento na Educação dos Filhos: Carlos também deseja acompanhar decisões relacionadas à educação em Juazeiro do Norte, como mudanças no calendário escolar e políticas educacionais. 4. Conhecimento Tecnológico Limitado: Embora Carlos tenha um smartphone, ele prefere soluções simples e diretas devido à sua familiaridade limitada com tecnologia.

Como a Aplicação a Ajuda Carlos descobriu a aplicação que facilita o acesso ao Diário Oficial de Juazeiro do Norte e encontrou soluções para seus desafios: 1. Facilidade de Uso: A interface simples e intuitiva da aplicação permite que Carlos navegue facilmente e encontre informações comerciais e educacionais, mesmo com seu conhecimento limitado de tecnologia. 2. Notificações Personalizadas: Carlos configura notificações para receber atualizações sobre regulamentações comerciais e decisões educacionais, mantendo-o informado sem a necessidade de pesquisa ativa. 3. Acesso Rápido: Ele pode acessar rapidamente o Diário Oficial com alguns toques no seu smartphone, economizando tempo valioso. 4. Participação Comunitária Reforçada: Carlos está mais bem informado sobre questões que afetam seu negócio e a educação de seus filhos, permitindo-lhe participar mais eficazmente em reuniões comunitárias e eventos escolares.

Maria Oliveira

Perfil de Maria Oliveira - Idade: 28 anos - Profissão: Estudante Universitária e Voluntária

Introdução Maria Oliveira é uma jovem estudante universitária que cresceu em Juazeiro do Norte e agora está cursando serviço social na universidade local. Ela é uma voluntária ativa em organizações sem fins lucrativos que se concentram em questões sociais e comunitárias. Maria está empenhada em entender as políticas locais e as decisões governamentais que afetam as comunidades carentes em sua cidade natal.

Desafios 1. Recursos Limitados: Como estudante universitária, Maria tem recursos financeiros limitados e não pode investir muito em tecnologia ou fontes de informação caras. 2. Necessidade de Informações Comunitárias: Ela precisa acessar informações sobre programas sociais, regulamentações de habitação e outras políticas governamentais que afetam as comunidades em que ela trabalha como voluntária. 3. Conhecimento Tecnológico Moderado: Maria tem algum conhecimento tecnológico, mas prefere soluções simples e acessíveis devido às suas limitações financeiras.

Como a Aplicação a Ajuda Maria descobriu a aplicação que facilita o acesso ao Diário Oficial de Juazeiro do Norte e encontrou soluções para seus desafios: 1. Gratuidade: A aplicação é gratuita para usar, o que se encaixa no orçamento limitado de Maria. 2. Facilidade de Uso: A interface simples da aplicação permite que Maria navegue e encontre informações de políticas sociais, mesmo com seu conhecimento tecnológico moderado. 3. Acesso Rápido: Ela pode acessar rapidamente o Diário Oficial com alguns toques no seu smartphone, economizando tempo e recursos. 4. Capacitação Comunitária: Maria usa as informações obtidas para empoderar as comunidades em que trabalha como voluntária, ajudando-as a entender e a se envolver nas políticas governamentais que afetam suas vidas.

Conclusão

Essas personas representam diferentes segmentos de usuários que podem se beneficiar do acesso simplificado ao Diário Oficial de Juazeiro do Norte por meio da aplicação. Cada uma tem necessidades e desafios específicos que a aplicação deve atender para ser eficaz e útil.

Referências

[1]: Preece, J., Rogers, Y., & Sharp, H. Interaction Design: Beyond Human-Computer Interaction. Wiley, 2002.

[2]: 2023.1-GuiaUnB/doc/2023-05-23-documento-de-personas.md at main · fga-eps-mds/2023.1-GuiaUnB. GitHub. Disponível em: https://github.com/fga-eps-mds/2023.1-GuiaUnB/blob/main/doc/2023-05-23-documento-de-personas.md.